Обязанности: * Встреча, размещение и регистрация гостей; * Работа с системой бронирования номеров; * Работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт; * Консультирование гостей по возникающим вопросам; * Прием и распределение входящих звонков и документации, корреспонденции; * Координирование внутренних служб гостиницы/отеля/кафе; * Контроль состояния номеров после выселения гостей. Осуществляет контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования; * Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия; * Составление итоговых и финансово кассовых отчетов за смену; * Заполнение журнала: (пультовая охрана, здоровья, учет времени всех сотрудников, учет постельного белья, учет списанного белья, учет химии, порчи имущества); * Опыт на соответствующей должности от года (как преимущество); * Ответственное отношение к работе,внимательность и аккуратность. Условия: * график работы 1/3, с 11:00 (смена 24 часа); * время для отдыха с 02:00 до 06:00 (при отсутствии заездов и выездов); * оплата за 1 сутки 5000 рублей; * питание льготное трехразовое; * униформа.
Похожие вакансии
От 54 000 до 54 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокольники
Общество с ограниченной ответственностью "Рашен Промошэн Хотэл Кампани"