Обязанности: Обработка входящих обращений, консультирование клиентов по работе системы 1С; Решение проблем с подключением или функционированием систем на базе платформы 1С; Решение технических запросов пользователей, связанных с использованием информационных систем компании; Консультирование пользователей по корректной работе в системе; Отражение результатов решения по запросам пользователей в корпоративной системе; Разбор ошибок и функциональная постановка задач разработчикам по выявленным ошибкам; Параметрическая настройка, консультирование пользователей по сложным вопросам; Участие в тестировании функциональности; Участие в формировании пользовательской документации и наполнении корпоративной справочной системы; Участие в формировании базы знаний. Требования: Обязательно опыт работы в бухгалтерии, знание конфигурации «1С:ERP Управление предприятием 2»; Опыт работы от 1 года в должности консультанта, аналитика или специалиста технической поддержки 1С; Понимать назначение основных видов объектов платформы 1С:Предприятие 8 (справочники, регистры, планы видов характеристик, документы и т.д.); Умение работать с универсальными типовыми механизмами 1С (универсальные отчеты, выгрузки/загрузки xml, установка прав, журнал регистрации и т.п.); Отличать ошибку в системе от доработки; Умение прочитать и самому написать несложный запрос 1С - желательно; Связно излагать мысли устно и письменно; Систематизировать информацию. Сопоставлять услышанное, быстро соображать, задавать уточняющие вопросы, выявлять несостыковки, приводить контрпримеры; Уметь самостоятельно решать задачи; Терпение, доброжелательность и внимательность; Умение приоритизировать задачи. Условия: Конкурентная заработная плата; Возможна гибридный формат работы (офис/удаленная работа). Развитая корпоративная культура и современные методы управления командой; Возможности для развития, воплощения новых идей; Креативное офисное пространство; Парковка; Корпоративный транспорт от м. Щукинская, м. Строгино и г. Зеленоград; Офис: Московская обл., Истринский р-н, КП «Княжье озеро», 24 км от МКАД по Новорижскому ш.
Похожие вакансии