SberDevices — инновационное подразделение в Сбере. Мы разрабатываем умные устройства и создаём продукты на основе новейших технологий в области искусственного интеллекта, распознавания и синтеза речи, голосовой аналитики и биометрии. Один из таких продуктов — виртуальный ассистент Салют. Салют живёт в умных устройствах Sber, приложениях Салют и СберБанк Онлайн и помогает пользователям решать разные задачи: например, включить музыку и выключить свет, развлечь заскучавшего ребёнка, перевести деньги и выбрать вклад, разобраться с налогами, найти фильм на вечер и заказать продукты и многое другое. Обычно сценарии таких диалогов проектируют продуктовые команды, а мы учитываем контекст, пишем максимально полезные, понятные и человечные реплики ассистента на все случаи жизни. Ещё мы придумываем или редактируем реплики ассистента для презентаций, концертов и других публичных мероприятийОбязанности 1. Писать и редактировать тексты для ассистента Салют, учитывая контекст и улучшая пользовательский опыт: — разбираться в том, как устроены сценарии, в последовательности шагов; — превращать сложные описания в простые и понятные слова, чтобы правильно донести смыслы до пользователей; — проводить фактчекинг; — придумывать креативные реплики для сценариев, где это уместно. 2. Анализировать пользовательский путь в сценариях, предлагать решения. 3. Составлять датасеты для обучения генеративных моделей, читать и анализировать диалоги пользователей с ассистентом, находить инсайты. 4. Редактировать и писать сценарии для интеграций ассистента, поздравления, и т.п. креативные тексты, на специальном стенде генерировать озвучку, используя несложную разметку тегамиТребования Мы ждём, что вы: — работали автором или редактором в креативной индустрии больше двух лет (в идеале сочетаете опыт креативного копирайтера и редактора); — интересуетесь современными технологиями; — пишете грамотно, быстро, уверенно и в разных стилях, всегда опираетесь на контекст, любите во всём дойти до самой сути, а потом выразить её коротко и ясно; — одинаково хорошо умеете писать свои тексты и править чужие; — ваша работа или интересы связаны с выстраиванием пользовательского опыта: умеете поставить себя на место пользователя и оценить, что ему будет понятно и удобно, что уместно, а что нет; — любопытны, инициативны, не боитесь новых и сложных задач, обладаете сильной логикой, эмпатией и базовыми навыками фактчекинга; — умеете задавать вопросы и договариваться; — самостоятельны, умеете организовать свою работу, соблюдаете дедлайны; — с пониманием воспринимаете комментарии, но не боитесь отстаивать свои взгляды на текст; — понимаете, что такое редполитика и почему ей надо следовать; — знаете, что дефис, короткое тире, длинное тире и минус — это 4 разных символа и что это важно; — находите баланс между творческим подходом и решением прикладных задач. Идеальный кандидат писал для ботов/ассистентов, умеет работать в Figm’е и аналогах или готов быстро и самостоятельно научиться.Условия Мы ценим своих сотрудников и предлагаем: — белую зарплату и премии; — график работы — стандартный, но с гибким подходом, сокращенный рабочий день в пятницу; — ДМС для сотрудников и скидки на медицинскую страховку для родственников; — работу в команде профессионалов, возможность разрабатывать уникальные и крупные проекты масштаба нашей страны; — большой и комфортный офис со спортзалом, кинозалом, библиотекой, столами для пинг-понга, кафе для сотрудников; — широкий спектр дисконт-программ, скидок и привилегий от компаний-партнеров; — льготное кредитование в Сбербанке.
Похожие вакансии