Обязанности:
Привет! С вами Трипстер — лидер и инноватор в сфере travel-tech. Наш сервис помогает путешественникам находить лучшие предложения на рынке экскурсий и получать уникальный опыт в поездках. Мы предлагаем качественно новый опыт через общение с гидами, встречи с которыми могут поменять отношение к окружающему нас миру. Кто мы и куда стремимся: Команда из 200+ профессионалов Более 1,5 миллионов человек воспользовались нашим продуктом за 2023 год MAU вырос до 2,5 млн Мы с заботой и уважением относимся к каждому, кто присоединяется к команде и помогает в достижении наших целей! Мы ищем сильного лидера и опытного руководителя, который сможет систематизировать и объединить все наши усилия в общую стратегию, чтобы доносить ценности нашего бренда до широкой аудитории и сделать Трипстер одним из TOP of mind сервисов в travel-tech.Сейчас мы развиваем направление онбординга гидов и запускаем новое направление обучения гидов в нашей школе. Для этого нам нужен лидер, который совместно с командой построит эффективный процесс онбординга и обучения гидов, сформирует желание учиться гидам именно у экспертов Трипстер, сделает наше обучение эталоном качества. Чем предстоит заниматься: Создание концепции внутреннего онбординга гидов и обучения гидов (5-7 тыс. гидов); Формирование команды проекта, подбор менторского состава для школы гидов (в прямом подчинении до 10 человек); Контроль ключевых метрик онбординга (конверсия в оплату и использование функции платформы) и обучения (кол-во обученных, кол-во прошедших до конца, % попавших к нам); Что ждем от кандидата: Опыт руководства внешним онлайн-обучением от 2 лет; Богатый опыт посещения экскурсий, знание индустрии; Опыт запуска нового направления с 0 (создание видения и согласование его со стейкхолдерами, сбор команды, построение процессов); Опыт управления бюджетными показателями, опыт работы с ОКР; Лидерские качества, способность мотивировать и вдохновлять команду; Отличные коммуникативные и презентационные навыки, умение вести переговоры, отстаивать свою позицию; Высокая степень самоорганизации и автономности, умение брать на себя ответственность. Что предлагаем: Удаленную работу из любой точки мира; Корпоративную технику для комфортной работы; Performance review, 360, обучение за счет компании и инструменты для твоего развития; Возможность предлагать и реализовывать даже самые смелые идеи и видеть результаты твоей работы; ДМС с психологом, стоматологом и юристом после успешного прохождения испытательного срока; Персональный промокод на наши продукты, а также бесплатные экскурсии от Трипстер. Оставляй свой отклик с сопроводительным письмом и наш рекрутер обязательно с тобой свяжется!Похожие вакансии
Руководитель направления дистанционного онбординга и сохранения клиентов ММБ
Договорная
Москва
Альфа-Банк