Обязанности:
Аутсорсинговая Компания "GigSys" более 15 лет предоставляет профессиональные услуги по управлению информационными технологиями, основанные на международном стандарте - ITIL: инсталляцию, интеграцию, проектирование и сопровождение ИТ-решений любой сложности. Мы отличаемся честностью, открытостью и развитием для своих клиентов и сотрудников. В связи с тем, что мы формируем новый ИТ отдел, ищем в команду ответственного и заинтересованного в развитии своих компетенций сотрудника. Для наших сотрудников мы предоставляем: Наша система мотивации позволяет зарабатывать 3000 руб. в день. Гибкий график работы. Рассматриваем также частичную занятость или как подработка. 70% Удаленная работа - не надо тратить время и деньги на дорогу. Частично выезды в офисы клиентов, что даёт общение с собственниками бизнеса и расширение круга знакомств. Возможность совмещать с другим местом работы. Официальное трудоустройство после испытательного срока. Срочная работа вне рабочего времени оплачивается в двойном тарифе. Помощь и поддержка нашей команды при решении задач. Получение разнообразного опыта работы с различным ПО, оборудованием и людьми. Работа в дружном коллективе в стабильно развивающейся компании. Обучение за счет компании, основанное на личном опыте. Чётко разработанные инструкции и видео обучение. Компания находится в активной фазе роста, стоит только встать у истока и разделять успехи. Работа с грамотным руководителем, который научит, направит, поможет раскрыть потенциал, поможет стать профессиональнее. Возможность проявить себя, понять и применить свои навыки. Оплачиваемый проезд, корпоративная телефонная связь. Чем нужно будет заниматься: Разработка и реализация ИТ стратегии компании. Оптимизация работы службы технической поддержки за счет структурирования и автоматизации процессов и задач согласно ITSM. Планирование и организация работы ИТ для достижения целей и решения задач в срок. Разработка и поддержка уровня SLA, анализ показателей и отчетности. Расчет и организация оптимальной модели обслуживания. Внедрение и организация системы КПЭ (KPI) для сотрудников, статистик, системы мотивации. Управление командой технической поддержки: развитие, мотивация, помощь в найме. Внедрение базы знаний. Управление проектами автоматизации, развития, повышения эффективности и надежности работы существующих ИТ-сервисов. Управление проектами внедрения, разработки и запуска новых информационных систем, услуг и сервисов с помощью собственных и привлеченных ресурсов. Контроль сроков, качества, рисков проектов, контроль бюджета, контроль выполнения решений в проекте. Разработка внутренних регламентов, инструкций, планов технических работ и другой документации. Взаимодействие с заказчиками, субподрядными организациями, смежными специалистами, поставщиками и разработчиками. Выезды на встречи и проектные работы в пределах МКАД. Повышение уровня информационной безопасности. Обеспечение технической защиты конфиденциальной информации. Обязательно важны: Коммуникативные навыки. Увлеченность, инициативность, желание решать сложные задачи, самосовершенствоваться и расти в данном направлении. Самостоятельность, ответственность, инициативность. Ориентированность на завершение задачи, качественный результат и удовлетворенность Клиента. Опыт администрирования пользовательских АРМ (ПК, ноутбуки) на базе Windows (уверенные знания оборудования, системных, сервисных и прикладных программ). Если Вам интересна наша работа, смело откликайтесь на нашу вакансию, Вы - именно тот, кто нам нужен!Похожие вакансии